Quién atiende tus datos
Las consultas dirigidas a la empresa son atendidas por Mundo Construroa C.A., RIF J-5045662-5, con oficinas en Urb. Montalbán, Transversal 12, entre Calle 1 Norte y Calle 1, Quinta Lumay, Caracas, Venezuela. Para solicitudes de privacidad, escribe a mundoconstruroa@gmail.com e indica el motivo y el medio por el que te comunicaste con nosotros.
Datos que puedes proporcionar
Al escribir por WhatsApp, correo o redes sociales puedes compartir tu nombre, teléfono, dirección de correo, localidad de la obra, fotografías, medidas y descripción del proyecto. Comparte únicamente información necesaria y que tengas derecho a facilitar. Evita enviar documentos de identidad, datos bancarios u otra información sensible si no se han solicitado por un motivo concreto.
Datos relacionados con la navegación
La web no incorpora formularios de registro, pagos ni cargas de archivos. No hemos añadido herramientas de publicidad, píxeles de redes sociales ni análisis de visitas. El proveedor que aloja y protege el sitio puede procesar información técnica, como dirección IP, navegador, fecha, solicitudes de acceso o registros de seguridad, conforme a sus propias políticas. Si el alojamiento exige iniciar sesión, esa cuenta se gestiona con el proveedor y la web no solicita su contraseña.
Para qué se utiliza la información
La información enviada a la empresa se utilizará para responder consultas, valorar necesidades, preparar propuestas, coordinar visitas o trabajos y gestionar la relación de servicio y las obligaciones que correspondan. No se solicitará información innecesaria para esas finalidades. No se autoriza publicidad por el simple hecho de navegar o cerrar el aviso de cookies; una eventual comunicación promocional debe contar con la autorización o base que resulte aplicable.
Canales y proveedores externos
Al pulsar WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, un enlace de correo o Google Maps, pasarás a un servicio externo que puede recibir datos de navegación y tratar la información que compartas. La web enlaza a esas plataformas, sin incorporar sus publicaciones, mapas ni rastreadores dentro de sus páginas. Sus proveedores pueden operar desde otros países. Consulta sus políticas antes de enviar información. Esta copia se aloja en Netlify; consulta también la política de privacidad de Netlify.
Acceso y comunicación de datos
El acceso dentro de la empresa debe limitarse a quienes necesiten la información para atender la consulta o el servicio. Cuando un proyecto requiera coordinar personal o proveedores, solo debe compartirse la información pertinente. También podrá atenderse una obligación o requerimiento legal válido. No se contempla la venta de datos personales como finalidad de este sitio.
Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la consulta o relación de servicio y, cuando corresponda, los plazos de conservación y responsabilidades exigidos por la ley. No se establece un plazo único para todos los expedientes. Puedes pedir información sobre la conservación de tus datos en un caso concreto. La preferencia de cookies del navegador tiene un plazo independiente de 180 días.
Tus solicitudes
Puedes solicitar información sobre los datos que la empresa tenga de ti, su uso y finalidad, así como su actualización, rectificación o supresión cuando proceda. Escribe al correo de contacto con información suficiente para localizar tu consulta. Si se requiere verificar tu identidad, se solicitará solo lo necesario; no envíes documentación adicional de entrada. Una solicitud puede estar sujeta a obligaciones de conservación o a otros límites legales, que deben explicarse cuando correspondan.
Fotografías de trabajos
La galería pública muestra fotografías aportadas por la empresa. Si una imagen permite reconocerte o muestra un espacio sobre el que tienes derechos y deseas solicitar su revisión o retirada, indica el enlace y la fotografía en un correo a la empresa. La publicación de futuras imágenes de clientes o personas debe contar con la autorización o legitimación correspondiente.
Seguridad y menores
Utiliza los canales publicados y evita compartir información sensible innecesaria. Ningún servicio en Internet está libre de riesgos; la protección también depende del navegador y de las plataformas utilizadas. Esta web no está dirigida a recopilar datos de menores. Si se ha compartido información de un menor, su representante puede contactar a la empresa para solicitar su revisión.
Cambios y consultas
Publicaremos las actualizaciones de esta política con su fecha. Para cualquier duda, escribe a mundoconstruroa@gmail.com. Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Mundo Construroa C.A.
Para consultas sobre estas políticas: mundoconstruroa@gmail.com
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